1.Общий подход и принципы менеджмента качества

2.Требования системы менеджмента качества

2.1 Контекст организации

2.2 Лидерство

2.3 Планирование

2.4 Обеспечение

2.5 Функционирование

2.6 Оценка результатов деятельности

2.7 Улучшение

3.Интеграция ISO 9001 в систему надлежащих практик

Продолжительность 2 часа