1.Общий подход и принципы менеджмента качества
2.Требования системы менеджмента качества
2.1 Контекст организации
2.2 Лидерство
2.3 Планирование
2.4 Обеспечение
2.5 Функционирование
2.6 Оценка результатов деятельности
2.7 Улучшение
3.Интеграция ISO 9001 в систему надлежащих практик
Продолжительность 2 часа